🚀 ¿Cuál será tu misión?

Liderar y supervisar la operación de reparación de productos para clientes finales, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Será responsable de gestionar y dimensionar adecuadamente el área técnica, coordinando al equipo de técnicos y analistas de Back Office para cumplir con los objetivos del sector.

🔍 Principales responsabilidades:

✨ Cumplir con los SLA’s del sector y los indicadores del área.

✨ Planificar las tareas referidas a la posición.

✨ Evaluar el desempeño del equipo a cargo.

✨ Resolver problemas relacionados a la funcionalidad de productos.

✨ Comunicar de manera efectiva al equipo de trabajo lo concerniente a la gestión.

✨ Comunicar de manera efectiva al equipo de trabajo lo concerniente a la gestión.

✨ Comunicar de manera efectiva al equipo de trabajo lo concerniente a la gestión.

✨ Fomentar el desarrollo del equipo. 

🎯 ¿Qué buscamos?

✔️Experiencia previa en supervisión de equipos, preferiblemente servicio técnico o servicio al cliente. 

✔️Estudios universitarios avanzados o finalizados en Técnico Superior electrónico, electromecánico, mecánico.

✔️Estudios secundarios: Técnico electrónico, electromecánico, mecánico.

✔️3 años en tareas afines, preferentemente en la industria electrónica de consumo masivo y/o ecommerce.

✔️Habilidades avanzadas en el uso de herramientas como Excel o Google Sheets.

✔️Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.

📍 Zona: Villa Ortuzar | Presencial | Lunes a Viernes | 9 a 18
💥 Te ofrecemos:
💼 Un equipo que potencia
💪 Medicina Prepaga de primer nivel + Sport Club
🔋 Descuentos exclusivos y capacitaciones continuas