🚀 ¿Cual será tu misión?

Supervisar y coordinar el equipo, resolver problemas y reclamos en diferentes plataformas, asegurando un proceso eficiente y excelente experiencia a nuestros clientes.

🔍 Principales responsabilidades:

✨ Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de logística.

✨ Proporcionar orientación y apoyo a los miembros del equipo para garantizar la eficiencia y la calidad en el servicio.

✨ Identificar procesos de mejora para evitar reclamos recurrentes.

✨Gestionar conflictos internos y situaciones criticas con clientes

✨ Crear informes periódicos sobre el desempeño del equipo y las métricas claves.

✨ Analizar Kpis (Tiempo de respuesta, resolución, satisfacción del cliente)

✨ Gestionar conflictos internos y situaciones criticas con clientes.

✨ Proponer e implementar mejoras en procesos y flujos de atención.

✨ Promover un ambiente laboral positivo, donde se incentive la comunicación abierta y la resolución constructiva de problemas.

✨ Procurar el cuidado y la gestión de los productos en stock.

🎯 ¿Qué buscamos?

✔️ Experiencia previa en supervisión de equipos, preferentemente logística, almacén (Mínimo 3 años)

✔️ Habilidades avanzadas en el uso de herramientas como Excel o Google Sheets.

✔️ Conocimiento de productos electrónicos.

✔️ Formación en Logística, Ingeniería o a fines.

📍 Zona: Villa Ortuzar | Presencial | 9 a 18
💥 Te ofrecemos:
💼 Un equipo que potencia
💪 Prepaga de primer nivel + Sport Club
🔋 Descuentos exclusivos y capacitaciones continuas