En Bidom estamos buscando un representante de atención al cliente Canal Marketplaces que pueda ofrecer una experiencia integral y resolutiva a los clientes de los distintos marketplaces donde opera la empresa, garantizando el correcto flujo de las ventas y el cumplimiento de los procesos de atención.

🔍 Responsabilidades principales:

✨ Atender consultas y reclamos de clientes provenientes de marketplaces (Ej: Frávega, Provincia compras, etc.).

✨ Realizar seguimiento de ventas, pagos y entregas dentro de cada plataforma.

✨ Registrar interacciones en CRM y coordinar con áreas internas para resolver incidencias.

✨Identificar patrones o alertas que impacten en la experiencia del cliente y colaborar en su mejora.

🎯 Que buscamos?

✔️Experiencia previa en atención al cliente en entornos digitales.
✔️Manejo de plataformas de marketplace y CRM.
✔️Buena capacidad analítica, autonomía y comunicación efectiva.
✔️Proactividad y enfoque en resolución.
✔️Horarios rotativos.

📍 Zona: Villa Ortuzar | Esquema: Hibrido  | Lunes a Sábados  - 10 a 19 hs 
💥 Te ofrecemos:
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