🚀 Tus objetivos

Serás el nexo entre el equipo operativo y las distintas áreas de la compañía, asegurando la trazabilidad, correcta documentación y resolución eficiente de los casos de atención al cliente. Tu foco estará en que cada gestión sea clara, ordenada y sin fricciones para nuestros usuarios.

🔍Principales responsabilidades

✨Registrar, actualizar y hacer seguimiento de cambios, devoluciones y reembolsos en sistemas internos.

✨Asegurar la consistencia de la información gestionada por los equipos de atención.

✨Brindar soporte operativo a áreas como logística, técnica, contabilidad, etc.

✨Elaborar reportes sobre casos especiales y oportunidades de mejora.

✨Participar en mejoras de procesos para agilizar la experiencia del cliente

🎯¿Qué buscamos?

✔️Experiencia en tareas administrativas o de backoffice vinculadas a la atención al cliente.

✔️Manejo sólido de herramientas de gestión, Google Sheets / Excel y plataformas internas.

✔️Perfil detallista, organizado, con pensamiento analítico y foco en resolución.

✔️Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

📍 Zona: Villa Ortuzar | Hibrido
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